Terma dan Syarat ewbola — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ewbola, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ewbola.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan ewbola ("Platform") yang mentadbir penggunaan semua perkhidmatan, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua permainan dan perkhidmatan kewangan yang disediakan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ewbola, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses prosiding kebankrapan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif.
• Memiliki maklumat peribadi yang sah dan tepat untuk tujuan pengesahan KYC.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun ewbola yang aktif. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki dilupuskan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan bahawa tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan ewbola dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini.

ewbola menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, pemindahan bank terus dan dompet kripto USDT. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Deposit: Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi. Deposit melalui FPX dan dompet elektronik diproses serta-merta. ewbola tidak mengenakan sebarang caj ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permohonan. Semua pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama nama pemiliknya dengan akaun ewbola yang telah disahkan KYC. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan dilayan.

• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• ewbola berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran berjumlah lebih dari RM 10,000.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap keahlian VIP anda.
• Baki bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.

ewbola menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi permainan khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh didakwa oleh satu akaun per individu, per isi rumah, per alamat IP atau per peranti.
• ewbola berhak membatalkan sebarang bonus jika pengguna didapati menyalahgunakan sistem promosi.
• Tempoh sah setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan dari sumbangan kepada keperluan pertaruhan bonus — semak syarat promosi khusus untuk maklumat lanjut.

Program VIP ewbola terdiri dari lima peringkat: Silver, Gold, Platinum, Diamond dan Elite. Faedah VIP termasuk rebat mingguan, had deposit dan pengeluaran yang lebih tinggi serta perkhidmatan pengurus akaun peribadi untuk tahap tertinggi.

Semua permainan di ewbola menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan hasil. Keputusan yang dihasilkan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.

Dalam kes berlaku kegagalan teknikal, gangguan sambungan atau masalah pelayan semasa permainan aktif:

• ewbola akan menyelesaikan atau membatalkan pertaruhan berdasarkan status rekod yang tersimpan dalam sistem sebelum gangguan.
• Keputusan yang dipaparkan sebelum gangguan akan dianggap sah jika telah direkodkan dalam pangkalan data.
• Sebarang bantahan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam dari tarikh permainan berkenaan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ewbola dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta beserta pelupusan semua baki tanpa pampasan:

• Penggunaan perisian automasi (bot), skrip atau sebarang alat yang mensimulasikan tindakan manusia.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan kasino langsung dan poker.
• Pengeksploitasian bug, kesilapan teknikal atau ketidakkonsistenan sistem untuk keuntungan tidak sah.
• Penipuan identiti, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu semasa KYC.
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform ewbola untuk aktiviti kewangan haram.

ewbola mengumpulkan dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan.

ewbola tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas anda. Semua data tersimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan kawalan akses berlapis.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

ewbola komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Kendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Pertaruhan: Had jumlah pertaruhan maksimum boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna.
• Rehat Kendiri (Self-Exclusion): Pengguna boleh memohon untuk menyekat akses ke akaun mereka buat sementara waktu atau secara kekal melalui sokongan pelanggan ewbola.
• Penangguhan Akaun: Akaun boleh ditangguhkan sementara atas permintaan pengguna.

ewbola tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau penalti yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan perkhidmatan, ketidaktepatan maklumat permainan atau kelewatan pemprosesan yang berada di luar kawalan ewbola.

Liabiliti maksimum ewbola kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

ewbola berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ewbola.

Bagi pindaan yang bersifat besar dan menjejaskan hak pengguna secara ketara, ewbola akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan berkaitan Terma dan Syarat ewbola, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui kaedah berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam laman web atau aplikasi ewbola.
• E-mel Sokongan: [email protected] (masa tindak balas: 24 jam pada hari bekerja)
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.

Bagi isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.