Privasi anda bukan perkara remeh bagi kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, cara kami gunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform ewbola.
Dasar Privasi ewbola dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa terlindungi, digunakan dengan beretika dan diurus dengan telus.
ewbola hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — tiada lebih dari itu. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan semata-mata untuk analitik yang tidak perlu.
Semua data sensitif — dari maklumat akaun hingga butiran kewangan — dilindungi dengan penyulitan AES-256 semasa penghantaran dan semasa tersimpan dalam pangkalan data kami yang berkeselamatan tinggi.
ewbola tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan jelas anda.
Anda boleh mengakses, meminda, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan ewbola secara terus.
Kami sentiasa jelas tentang data apa yang dikumpulkan dan mengapa. Tiada amalan pengumpulan data tersembunyi atau terselindung di sebalik istilah teknikal yang mengelirukan dalam dokumen ini.
ewbola mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang berkaitan dalam pengendalian semua maklumat pengguna.
Jadual berikut menunjukkan kategori data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulannya dan sama ada ia wajib atau pilihan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Status |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, OTP keselamatan | Wajib |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (tersulitkan) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, OS peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan | Automatik |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah permainan, log pertaruhan | Sokongan pelanggan, penyelesaian pertikaian | Automatik |
| Data Pilihan Pemasaran | Pilihan notifikasi, bahasa pilihan | Komunikasi promosi yang relevan | Pilihan |
| Data Cookie & Penjejakan | Cookie sesi, keutamaan laman web | Pengalaman pengguna, analitik platform | Boleh kawal |
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ewbola ("kami", "platform") dan berkuat kuasa ke atas semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan ewbola melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, atau mana-mana saluran digital yang dioperasikan oleh ewbola.
Kami mengambil privasi pengguna dengan serius kerana ia bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan kepada kami. Setiap kali anda mendaftar, membuat deposit, bermain atau menghubungi sokongan kami, anda mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada ewbola. Tanggungjawab itu kami tidak ambil ringan.
ewbola mengumpulkan data melalui dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara automatik:
Data yang dikumpulkan oleh ewbola digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini:
ewbola tidak menjual atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut:
ewbola melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi data anda:
ewbola menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam cookie melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ewbola.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh ewbola. Butiran lanjut setiap hak dijelaskan dalam bahagian Hak Pengguna di bawah.
ewbola menyimpan data peribadi pengguna hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang:
Platform ewbola adalah terhad sepenuhnya kepada individu berusia 18 tahun ke atas. ewbola tidak menyengajakan pengumpulan data daripada individu bawah umur. Proses KYC dan pengesahan umur yang kami laksanakan adalah sebahagian dari usaha aktif kami untuk memastikan tiada pengguna di bawah umur mengakses platform ini.
Jika kami mengenal pasti bahawa data telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sah, akaun berkenaan akan ditutup dan data tersebut akan dipadam serta-merta tanpa tangguh.
ewbola berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan industri yang berubah.
Apabila berlaku pindaan yang ketara, ewbola akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ewbola selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini kepada dokumen ini.
Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
ewbola berusaha untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Bagi kes yang memerlukan pengesahan identiti, masa tindak balas mungkin lebih lama.
ewbola menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak privasi yang anda miliki di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ewbola.
Jika mana-mana data anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang caj.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa — tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak untuk menerima salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian tentang ketepatan atau keperluan data itu diselesaikan.
Platform yang telus, selamat dan menghormati privasi anda. Daftar akaun ewbola dengan yakin — data anda dilindungi dengan standard tertinggi industri.